基层资网8月12日讯(通讯员 石海)8月11日,在一四四团便民服务中心大厅,前来办事的居民络绎不绝,工作人员细致周到的为职工群众提供咨询、帮助,办理各类业务,让居民多渠道、多方位、最大限度地享受到该中心为和群众提供“一站式”服务。
“我们在为民服务中,本着微笑多一点、嘴巴甜一点、服务好一点、做事实一点、效率高一点的服务理念,确实为百姓办理实事、提升群众的满意度和幸福感。”该中心工作人员巩仪伦告诉记者。
据了解,该团便民服务中心是落实兵团党委和师市党委部署要求,进一步深化团场“放管服”改革、打造一流营商环境,推进政务服务标准化、规范化建设的具体体现,也是完善团场公共配套、提高居民生活幸福感指数的具体措施。该中心于今年8月8日正式启用,现开设8个服务窗口,为群众提供退役军人、老龄、残疾人、计划生育、劳动就业保障、公共卫生、教育服务、农林规划、房屋产权登记、公租房申请办理等业务,最大限度地方便职工群众办事,提高办事效率,确保群众办事一次完结。
当天,该团居民游成志来到该中心的老年服务窗口,向工作人员咨询、办理高龄补贴及老年人优待证等业务,不多一会,他的事情就办理完了,他表示,“以前办事,跑各个部门,有时候一天也弄不好。现在一个窗口就可以全部办完,方便省事。”
和游成志有同样感受的还有居民姬秀银,她在办理完所有业务后高兴的说,“没想到咱们团场还为老百姓设立了退役军人专门窗口,这样的窗口自然让人感到温暖,老百姓也自然喜欢。”
该团党委过“一站式”便民服务中心这个窗口,不仅架起了团场与职工群众联系的桥梁,而且也成为密切联系群众、践行学史力行、不忘初心、为民服务的平台。窗口工作人员热情、周到、快捷的服务,使前来办事的群众真正体会到了“只进一个厅、只找一个人、只跑一次路、一次就办成”的服务宗旨。