中国基层资讯网6月1日讯（通讯员 才英）问需问计春风暖，惠企利民年意新。焉耆县税务局高度重视、积极响应、上下联动，打出一系列“组合拳”，开展庆祝建党100周年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，全面征集广大纳税人缴费人办税缴费需求。

领导“走在前”。该局党委统一领导，各责任股室齐抓共管，上下联动，多次召开局领导专题会议，研究纳税服务工作，并严格对标对表抓好任务落实。围绕提升纳税人缴费人满意度，调动全局骨干力量作为专家团队，压实工作责任；加强督导检查，跟踪问效，强化诉求管理和办税服务厅管理，局党委经常走访查看办税服务厅，详细了解征期业务办理和纳税服务情况，现场征询纳税人缴费人意见建议，要求干部职工在纳税人需求调查上持续用真功、不断见实效。

“线上”听民意。积极发动全局干部结合专票电子化改革，通过“电话团队”、税企交流群、征纳互动平台等形式，加大税收政策培训和宣传力度，促进纳税人精准掌握税收政策。深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，落实好深化“放管服”改革举措，优化税收营商环境，持续广泛收集纳税人缴费人诉求，准确分析，有的放矢优化服务，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

“线下”集民智。积极组织召开“税法进园区”纳税人缴费人需求座谈会，纳税人代表从企业基本情况、纳税信用评级、“非接触式”办税、政策辅导、专票电子化以及电子税务局业务操作等日常涉税事项踊跃发言。通过座谈方式，共收集纳税人意见建议和咨询问题3条。对于现场能够答复的问题，均即时答复和解决，暂时无法解决的向企业说明情况和原因并要求相关股室会后详细了解、限期答复。

“走访”找短板。局领导带领税源管理部门深入重点税源企业，从“有没有”“做没做”“好不好”三个层面出发，逐项对照核查，全面把脉问诊，通过实地走访、询问交流等方式，认真听取纳税人缴费人意见建议，积极回应纳税人缴费人所需所盼。