基层资讯网8月17日讯(通讯员 苏海燕)为进一步优化税收营商环境,提升纳税人满意度和获得感,推进税收服务经济社会发展。近日,焉耆县税务局聚焦“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,以“千名税务干部访万企”大走访活动为契机,充分发挥党建引领作用,走访企业、问诊把脉,滴灌辅导、精准服务,走出了新气象,提升了满意度,为推动党建和经济协同发展增添新动能。
干部担责“送服务”,走出税务新形象
该局成立大走访活动领导小组,党委委员带队,全体税务干部为走访主体,各股室协同配合,电话团队提供业务支撑,形成部门齐抓、上下联动的良好局面。各分队带着真情进企业、走商户,面对面交流,查找问题,解决难题;问清商户基础信息,认真辅导企业用好各类税收优惠政策;通过沟通了解纳税人在领票、开票、销售等方面的信息,俯下身子真走访,深入调研找难点,研判分析想办法,精准施策去痛点。通过大走访,企业台帐信息补全了,很多企业和个体工商户的基础信息已经补录了;通过大走访,税收政策学透,很多实际问题迎刃而解;通过大走访,纳税人觉得税收服务越来越接地气。
“过去最怕去办税大厅,一排队就是一整天,现在好了,所有业务都可以通过电子税务局网上办理,真的是极大地方便了我们,而且遇到不懂的税收问题,微信群里一反馈立马有人解答,现在税务局的服务真的是周到又贴心,我代表公司为税务干部点赞!”巴州龙华房地产开发有限责任公司财务负责人张女士说道。
纳税服务“把准脉”,走出办税新速度
“现在到税务窗口办事,真是方便多了,一次受理,一窗式办结,资料报送也精简了很多,税务系统中可以查询到的资料都不用报送了,对比以前真的是节省了很多办税时间成本。”巴州万和通信科技有限公司财务负责人马女士说道。
该局大力推广“非接触式”办税缴费服务,进一步拓展网上办税缴费事项范围,不断拓宽“网上申领、邮寄配送”发票、自助机办税、无纸化方式退税以及通过传真、邮寄、电子方式送达资料等业务范围,扩大非接触式办税缴费覆盖面。目前,该局开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”(县市级)69项举措已完成并持续开展,14项推进中。
该局党委书记、局长姚新龙表示:“我局将以开展‘千名税务干部访企业’活动为契机,着力分析归纳企业发展中存在的突出问题和对税务部门的意见建议,以问题清单为导向,协助提出解决方案,加强税收政策宣传辅导,确保企业精准享受政策红利,切实为企业办实事、解难题,全力助推企业高质量发展。