中国基层资讯网4月22日讯（通讯员 王永祥 王小栓 岳其恒）疆的四月万物复苏，生机盎然，春风吹绿了草木，吹红了桃花，也为纳税人和缴费人吹来了“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。

服务春风，“数字鸿沟”轻松迈

“年纪大了，眼睛花了，可怕到外面办事了，因为看不清，讲不清，现在好了，一进咱们的办税大厅，有专窗专人帮助我办税，太好了！”67岁的贺荣梅在焉耆县税务局办税服务大厅的“老人服务专窗”办理契税业务时高兴的说道。

随着“网络+税务”的大力推广，越来越多的纳税人和缴费人通过新疆电子税务局、新疆税务社保缴费等“网上”“码上”“掌上”途径办税。但随着社会老龄化，还存在老年人不会上网，不会使用智能手机，不能尽享“非接触式”办税的便利，“数字鸿沟”成为老年人办税的难以逾越的坎。

针对此类情况，焉耆县税务局结合县域实际，通过电话、意见箱等“线上+线下”途径，广泛收集老年人办税过程中的难点、堵点和痛点问题，及时回应老人关切、关注的问题，设立“老人服务专窗”，通过无号预约、全程辅导，为老年人提供导办、帮办、代办服务，协助填写表单、指导线上缴费、开展税法宣传，及时解决老年人群体的办税需求，让老年人群体办税缴费“无障碍、不折腾”。

政策春风，小微企业润春雨

冬去春来，春暖花开。税收宣传月期间，在焉耆县的大街小巷有一群可爱的“蓝精灵”，他们进出于沿街店铺，奔波在超市，驻留在街道边，为来来往往的行人发放税收宣传资料，讲解税收政策，指引群众如何使用APP进行涉税业务操作。

“发红包了！发红包了！自4月1日起，月销售额15万元以下(含本数)的增值税小规模纳税人，免征增值税，真是太好了。”焉耆县誉兴办公用品店老板耿文超拿着税务部门发放的税收优惠政策小册兴奋的说道。

在提到国家税收优惠政策时，聪聪文具店的法人张立波深有同感。“税收优惠政策为我带来了真金白银的实惠，坚定了我对美好生活追求的信心，让我有更多的资金投入店铺的经营中”。

为支持“个体经济”健康成长，该局持续关注辖区内小微企业的情况，从严从细开展网格化服务与管理，“点对点”“面对面”“一对一”的将税收优惠政策送到每一位纳税人手中，进一步帮助小微企业恢复元气、增添动力、注入生机、加强活力。

便民春风，惠民实事百花开

“由于工作，我常年在外地跑车，经常错过社保缴费时间，没想到现在通过新疆税务社保缴费APP即可缴纳社保费，真的太方便了。”来自海都社区的货车司机马明在提到网上缴费的便利时说道。

“动动手指，即可缴费，省时省力，方便快捷。通过手机APP几分钟完成了我以前要几十分钟才能办完的社保缴费，真是工作和缴费两不误”来自县政府工作人员孙明迪说道。

在谈到税务部门的便民措施时，焉耆县奥顿馕坑肉餐厅的老板艾力·买买提说道：“税务部门不但亲自上门宣传国家好的惠民政策，还手把手教我们体验网上办税、掌上缴费的便利性，税务局的服务亚克西”。

据了解，该县税务局为了更好的服务缴费人，让县域缴费人尽享缴费的便捷性和便利性。一方面充分依托QQ群、微信群、钉钉等媒介，不断推广新疆电子税务局、新疆税务社保缴费等平台，打造“网络+税务”模式；另一方面充分发挥横向到边，纵向到底的网格化管理模式，借助乡镇社区社保专干力量，加大对网上办税缴费的宣传力度，引导纳税人和缴费人通过网上办理涉税缴费业务。

该局党委书记、局长刘永新表示：“下一步，我们将不断优化纳税服务措施，创新便民服务举措，为民办实事，做好事，让县域纳税人充分感受到税务温度，让“非接触式办税”“一次不用怕”惠及群众，让便民办税的春风四季不休。”