中国基层资讯网5月17日讯（通讯员 胡泽蔚）“在新年首个申报期，税务部门针对我们申报表中存在的问题，跟财务人员通过电话、微信视频等方式开展了不下5次的辅导沟通，手把手帮我们吃透政策，享受到位，为我们解决难题，真心为这种服务精神点赞。”新疆滨鸿房地产开发有限公司财务人员吴静说。

据了解，为帮助市场主体平稳渡过2020年疫情大考，助力企业新的一年发展顺利，国家税务总局乌鲁木齐市天山区税务局集合各个税种业务骨干，利用税收大数据优势，筛查出困难企业，为纳税人进行精准线上辅导。

“现在有什么问题，我都习惯了用线上渠道向税务部门咨询，这种在线答疑的方式非常节省时间，有疑惑动动手指就能解决。” 天山区新疆布料市场刘鑫布料店老板蔡敏敏表示，自己早上刚在钉钉群里对第一季度预计可以享受到的税收优惠政策发起了提问，没一会时间就收到了“答案”。

“刚看到群里回复我的消息，能享受的税收优惠政策都打包推送了过来，粗略一算，一季度预计可以享受减免各类税费0.8万元，这又为我节省了一笔运营成本，对我们个体工商户来说，真金白银的实惠最靠谱、最暖心。”蔡敏敏说。

同样受益的还有乌鲁木齐上泵流体节能科技有限公司，负责人于伟国感激地说：“去年受疫情冲击，公司发展一度陷入困境，好在税务部门及时进行线上精准辅导，我们享受到小微企业所得税减免，累计减免税款49.5万元，这笔钱极大缓解了我们在经营环节的资金压力，为我们后续经营提供了坚强后盾。”于伟国表示，新的一年要把资金用在刀刃上，如今客户越来越多，提升售后服务质量势在必行。

“为了更好地服务辖区企业，帮助他们用好用足税费优惠政策，应享尽享、应享快享政策红利，我们前期安排了专人对市场、商超等大型经营场所复工复产情况进行了摸底，建立健全了‘网格化’管理模式，通过设置信息台账，跟进日常管理，精细化完善服务，加之钉钉群、视频会等线上辅导及时帮助企业理解和享受新政策，‘一对一’精准解决经营难题，为天山区经济增长和企业发展提供税收支持。”天山区税务局党委书记、局长王日峰说。