基层11月15日(通讯员 折树艳 孔小龙)“现在的服务真是越来越好了,想想以前办业务,不仅材料多、程序繁,还要多头跑,跑来跑去也不一定办成功。现在好了,大多业务都能在网上办理了,少数办理不了的也可以提前预约,避免跑空,简直太方便了。”现场群众李女士连连称赞道。
为切实推动“一件事一次办”和“互联网+政务”改革措施落地见效,实现“马上办、网上办、就近办、一次办”的服务理念,变“群众跑腿”为“数据跑路”。和硕县公安局利用传统和新媒体相结合的方式,线上线下同时开展“放管服”改革新政宣传活动,让辖区群众在方便、快捷的服务中不断提升幸福感、获得感和满意度。
期间,民警深入辖区人员密集场所,通过抖音现场直播、面对面讲解及发放宣传资料等方式,向观看直播网友及现场群众详细讲解了“巴州公安微警务”8类137项业务办理指南、业务预约、线上身份证办理、临时身份证明开具等功能;“出生一件事”办理流程、所需材料以及注意事项等内容。同时还将现在办证与以往办证进行对比,通过“放管服”各项便民利民业务宣传,进一步提高辖区群众对“放管服”各项便民利民措施的知晓率,引导群众“就近办、网上办、快速办、自助办”切实做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。最后针对部分群众对部分业务存在疑问的情况,民警通过线上解答、线下指导的方式,耐心对群众提出的问题进行认真解答。
通过宣传,有效提高了广大群众对 “放管服”改革便民利民新举措的知晓率、认知率、使用率,使群众对“放管服”改革释放的红利更加直观、更加清楚、更加受益,让更多的人享受到“放管服”改革带来的便捷与贴心服务。